5つの約束
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理解
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Considerate
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お客様の課題を深く理解します。
課題を解決するというお客様のミッションは、私たちのミッションでもあります。私たちは、お客様の声を聴き、課題をより深く理解することが、プロジェクトの成果を最大化させる最重要ポイントであると考えています。
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共有
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Share
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プロジェクトのゴールイメージを
共有します。調査は、いくつものプロセスを経て完成し、その過程で様々な判断が必要となります。お客様と共に考え、適切な判断を行っていくためには、解決すべき課題、目指すべきゴールをお客様としっかり共有する必要があります。その実現に向け、プロジェクト全体を通してお客様とのコミュニケーションの密度を高め、しっかりと認識をシェアします。
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提案
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Propose
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最善の方法を提案し、導きます。
解決すべき調査課題を踏まえつつ、どのような調査・分析を行い、いかなる知見を導くべきか、最善の方法を提案し、私達がリードします。時間や予算などの制約があり、「最適な方法」が選べない場合でも、お客様と共に考え、「最善の方法」を提案いたします。
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支援
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Support
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お客様の事業・ビジネスを
後押しします。私たちが提出するデータは、データのままで終わってほしくありません。データをプロジェクトや経営にどのように活かせばいいのか。私たちがもっている知見やノウハウを駆使し、事業に結びつける提案も怠りません。
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達成
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Accomplish
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プロフェッショナルとして
仕事を完遂します。私たち経営・マーケティング研究部は、持ち得る技術力と知見によって、お客様の課題を解決し、お客様の事業・ビジネスが前進していく様子を見届ける、そこまでが私たちの仕事であると考えています。