調査実績【ＣＳ調査（顧客満足度調査）】

音声自動応答サービスのユーザビリティ調査

一般消費者モニターによるコールセンターの利用体験を通じ、サービスの問題点を抽出

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金融機関の顧客向け送付書類に関するユーザビリティ調査

顧客満足度を高める目的の一環として、送付書類の見づらさ・分かりづらさを改善する為の調査

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金融機関の顧客満足度（CS)調査

金融機関利用者によるメインバンク評価

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