通信サービス業界

JMARの通信サービス業界向け調査について
消費者にフォーカスして、消費者ニーズや商品購入・使用実態に迫るアプローチと、業界にフォーカスして関連市場の実態、競合企業の動きを明らかにするアプローチをうまく使い分けながら、お客様の課題解決につながる調査を推進します。
豊富な実績に裏打ちされた調査課題解決フレーム
新商品開発から市場投入後のブランド管理まで、マーケティングの各フェーズで必要となる様々な調査について、お客様が置かれている状況に寄り添いながら調査提案いたします。
分析結果の活用まで踏み込んだサポート
分析をしたものの結果をどのように活用すべきかわからないというお客様には、結果の読み解きや、実際のマーケティング戦略への展開まで含めてサポートいたします。

通信サービス業界向けのソリューション例

通信サービス業界向けに様々な事業課題に合わせて選択いただけるソリューションを準備しております。

受容性評価

課題

企画の方向性が間違っていないか客観的な判断をしたい。

ソリューション

新商品の機能や特徴を整理したコンセプトの段階で開発の方向性の正しさを評価(コンセプトテスト)できます。また、試作品を実際に使わせて感触を把握し、どの程度コンセプトが製品として実現できているか評価(パフォーマンステスト)することも可能です。

需要量予測

課題

予算が限られているので、効果的にプロモーションしたい。

ソリューション

販売ターゲットを特定し、各種統計資料や貴社保有データと組み合わせ、需要量の予測シミュレーションをいたします。サービス提供前から、将来的な契約者数を統計的に予測することが可能です。コンセプトテストとパフォーマンステストを実施し、需要量の予測シミュレーションをいたします。

プライシング支援

課題

適正な価格設定ができない。

ソリューション

PSM分析等の価格評価手法を活用し、プライシングの支援をいたします。月額料金の設定金額をいくらにすべきか、PSM分析を用いて科学的に検討することが可能です。

満足度調査

課題

競合サービスと比較して改善点を見つけたい。

ソリューション

現在の利用者、過去の利用者を対象に、様々な指標による満足度調査を実施し、満足度構造分析により、他者の商品・サービスと比較し、貴社の優位点、改善点を明らかにします。

プロモーション効果測定

課題

プロモーションをもっと活性化させたい。

ソリューション

テレビCM、新聞広告等をはじめとするプロモーション活動と連動し、その効果を測定する調査を実施することで、活動の成果をデータに基づいて把握するとともに、活動の課題を明らかにします。

プロモーション戦略支援

課題

リーチできていないターゲットを取り込むプロモーション戦略を考えたい。

ソリューション

商品・サービスを契約していない個人・世帯や、利用経験がない個人・世帯に対して商品・サービスの契約・利用意向に関する調査を実施し、プロモーションによる取り込みの戦略作成を支援します。

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