通販利用者構造調査2014

ネット調査ではないからこそ解る
通販チャネルの使い分けの構造　＝70代追加＝
～ネット通販／カタログ・新聞・テレビ／生協・ネットスーパー～

◎全国の20～79歳男女3,600人を対象にした､通信販売の基本調査です。
◎誰が､何故､何をきっかけに､どの商品を､どの形態の通販チャネルで買った？
◎カタログで商品が欲しくなり､店頭やクチコミで情報収集､ネットで注文といった､消費者行動のプロセスが流れで理解できる調査です。
◎『通販利用者構造調査2010』との時系列比較で､成長チャネルが明らかに！

〔R1:総 合 調 査〕通信販売利用者構造調査
◇全国の20～79歳男女3,600人(ネット未利用者含む)を対象に、FAX調査を実施!!

調査対象 調査内容
Ａ【カタログ通販】
Ｂ【新聞・雑誌通販】
Ｃ【テレビ通販】
　　(ラジオ通販)
Ｄ【ネット通販】
　　(PC･モバイル)
Ｅ【生協・ネットスーパー】		 ・利用の有無・頻度・利用歴
・購入商品
　（健康食品・化粧品・飲料・食品・衣料品・家電製品...）
・購入パターン
　 （タイミング・情報収集・発注メディア...）
・その通販の商品の購入理由
　（品質・品揃え・通販限定・ポイント...）
・その通販を利用する機会
　（楽しみ・時間短縮・比較・重いもの・普段用...）
  • 通販ブランド（千趣会・楽天・アマゾン・価格コム・ジャパネットたかた・ＤＨＣ・サントリー...）の利用経験
  • 利用する通販メディアと、注文メディア・情報収集メディアの使い分け／ショッピングの実態
調査対象 調査内容
〔R2:健 康 食 品〕健康食品の通販利用者実態調査
サプリメント・健康食品・機能性ドリンク・トクホ等通販利用者対象

〔R3:化 粧 品〕化粧品の通販利用者実態調査
洗顔料・スキンケア・ヘアケア・ボディケア・メイク等化粧品の通販利用者対象

〔R4:飲　　料〕飲料の通販利用者実態調査
水・コーヒー・野菜ジュース・ワイン等飲料・お酒の通販・宅配サービス利用者対象

〔R5:食　　品〕食品の通販利用者実態調査
スイーツ・調味料・生鮮・冷凍・レトルト等食品の通販・宅配サービス利用者対象		 購入商品の通販での購買行動を探る
◇R1回答者より、各商品の通販利用者を抽出

◆商品カテゴリー別
・通販と店舗の使い分け
・ジャンル別購入通販・宅配チャネル

◆最多購入商品について
・購入品目
・ブランド
・通販購入頻度
・購入歴
・購入通販チャネル
・購入パターン
・購入理由
・商品との出会い

過去のシリーズ

2010年「通販利用者構造調査2010」 案内書(PDF) ニュースリリースダウンロード(PDF1)
ニュースリリースダウンロード(PDF2)

目次＆報告書サンプル＆集計軸サンプルはこちら＝2010年版サンプル＝(PDF)

調査概要

〔R1:総合調査〕
通信販売利用者構造調査
  • 調査対象： 全国の20～79歳の男女
  • 調査方法： 「モニターリサーチ・システム」を利用したFAX調査
  • 有効回収数：2,553人(発送3,600人・回収率70.9%)
  • 調査期間： 2014年6月19日(木)～24日(火)
〔R2:健康食品〕
健康食品の通販利用者実態調査
  • 調査対象： R1回答者のうち、通販等で健康食品の購入者
  • 調査方法： 「モニターリサーチ・システム」を利用したFAX調査
  • 有効回収数：692人(発送989人・回収率70.0%)
  • 調査期間： 2014年7月10日(木)～15日(火)
〔R3:化粧品〕
化粧品の通販利用者実態調査
  • 調査対象： R1回答者のうち、通販等で化粧品の購入者
  • 調査方法： 「モニターリサーチ・システム」を利用したFAX調査
  • 有効回収数：657人(発送997人・回収率65.9%)
  • 調査期間： 2014年7月11日(金)～16日(水)
〔R4:飲料〕
飲料の通販利用者実態調査
  • 調査対象：R1回答者のうち、通販等で飲料の購入者
  • 調査方法： 「モニターリサーチ・システム」を利用したFAX調査
  • 有効回収数：620人(発送817人・回収率75.9%)
  • 調査期間： 2014年7月17日(木)～22日(火)
〔R5:食品〕
食品の通販利用者実態調査
  • 調査対象： R1回答者のうち、通販等で食品の購入者
  • 調査方法： 「モニターリサーチ・システム」を利用したFAX調査
  • 有効回収数：844人(発送1,189人・回収率71.0%)
  • 調査期間：2014年7月18日(金)～23日(水)

調査のアウトプットと価格

◆調査のアウトプット（2014年9月発行)

  • R1:総合調査：①調査報告書(60ページ) ②集計結果表(421ページ) ③ＣＤ-ＲＯＭ
  • R2:健康食品：①調査報告書(31ページ) ②集計結果表(253ページ) ③ＣＤ-ＲＯＭ
  • R3:化粧品：①調査報告書(31ページ) ②集計結果表(243ページ) ③ＣＤ-ＲＯＭ
  • R4:飲料：①調査報告書(34ページ) ②集計結果表(290ページ) ③ＣＤ-ＲＯＭ
  • R5:食品：①調査報告書(31ページ) ②集計結果表(286ページ) ③ＣＤ-ＲＯＭ

◆価格

  • R1:総合調査 定価350,000円(税別)・MDBﾒﾝﾊﾞｰ価格315,000円(税別)
  • R2:健康食品 定価250,000円(税別)・MDBﾒﾝﾊﾞｰ価格225,000円(税別)
  • R3:化粧品 定価250,000円(税別)・MDBﾒﾝﾊﾞｰ価格225,000円(税別)
  • R4:飲料 定価250,000円(税別)・MDBﾒﾝﾊﾞｰ価格225,000円(税別)
  • R5:食品 定価250,000円(税別)・MDBﾒﾝﾊﾞｰ価格225,000円(税別)

※お得なセット価格をご用意しました。

  • 〔R1+R2+R3+R4+R5〕セット価格：定価120万円(税別)・MDBﾒﾝﾊﾞｰ価格108万円(税別)
  • 〔R1+R2〕〔R1+R3〕〔R1+R4〕〔R1+R5〕各セット：定価50万円(税別)・MDBﾒﾝﾊﾞｰ価格45万円(税別)

◆お申し込み方法
オーダーフォームにご記入の上、ご送信下さい。
弊社よりアウトプット一式と請求書をご送付いたしますので、銀行振込にてご入金ください。FAXにてご送信いただいても結構です。

※本調査の成果物の著作権は（株）日本能率協会総合研究所が保有します。
※弊社は、本調査にご参加・購入いただいた企業（法人・個人）以外には、成果物を提供いたしません。ただし、本調査を告知するための限定的な利用、及び発刊から一定期間経過後はこの限りではありません。
※本調査の成果物のご利用はご参加・購入いただいた企業（法人・個人）の内部でのご利用のみに限らせていただきます。

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